GİZLİLİK POLİTİKASI
GİRİŞ
TURİST KONAKLAMA olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
TOPLANAN BİLGİLER
Sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim bilgileriniz.
- Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, tercih ettiğiniz oda türü, özel istekler.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi. Bu bilgiler, güvenli bir şekilde işlenir ve yalnızca ilgili işlemin tamamlanması için kullanılır.
- Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ziyaret saatiniz, tarayıcı bilgileriniz.
- Çerezler: Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için "Çerezler" bölümüne bakınız.
BİLGİLERİN KULLANIMI
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Rezervasyonunuzu işleme koymak ve yönetmek.
- Size konaklama hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak.
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Sizin izninizle, promosyonlar ve özel teklifler hakkında iletişim kurmak.
BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon işlemleri, ödeme işlemleri ve müşteri desteği gibi hizmetleri sağlamamıza yardımcı olan iş ortaklarımız.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal süreçlere uymak için gerekli olduğunda.
- İş Transferi: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya devri durumunda.
Kişisel bilgilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler, verilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemeye yöneliktir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden geleni yapmakla birlikte, web sitemize iletilen bilgilerin güvenliğini tamamen garanti edemeyiz.
ÇEREZLER
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, içeriği kişiselleştirmemize ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olur.
Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve analiz etmemize yardımcı olur.
- Fonksiyonel Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamamıza ve size gelişmiş özellikler sunmamıza olanak tanır.
- Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.
Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul etmek üzere ayarlanmıştır. Ancak, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetmek veya bir çerez gönderildiğinde uyarı almak mümkündür. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme hakkı.
- Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
- Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
- Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
- Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkı (veri taşınabilirliği).
- Pazarlama amaçlı işlemlere her zaman itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlayacağız.
ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atarız.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BİZE ULAŞIN
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Adres: Yeşilyurt Mahallesi, 43. Sokak No: 22, 07200 Muratpaşa, Antalya
Telefon: +905789204136
E-posta: info@turistkonaklama.com
SON GÜNCELLEME
Bu gizlilik politikası son olarak 10 Haziran 2025 tarihinde güncellenmiştir.